¿Realizan envíos a Estados Unidos?
¡Sí!, realizamos envíos a todo Estados Unidos.
¿Realizan envíos a México?
¡Sí!, realizamos envíos a todo México.
¿Cómo sé qué talla elegir sin equivocarme?
Todos nuestros productos tienen un enlace a su propia guía de tallas la cual cuenta con todas las medidas de la prenda para que escojas la talla de tu preferencia.
¿La ropa se deforma o pierde calidad con el uso?
No si la cuidas correctamente. Están hechas para soportar entrenamientos constantes sin perder su forma ni ajuste.
¿Cómo cuidar mis prendas para que duren más?
Cada uno de nuestros productos incluye indicaciones específicas de cuidado en su descripción. Dado que cada prenda es única, te recomendamos consultar las instrucciones correspondientes al producto que deseas cuidar. Para cualquier duda respecto a este u otro tema recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros al email: infodisciplinedhuman@gmail.com o directamente al formulario de nuestra central de ayuda.
¿Qué formas de pago puedo usar?
Contamos con métodos de pago seguros y confiables tales como Visa o Mastercard. Puedes ver todas las opciones disponibles al momento de finalizar tu compra.
¿Es confiable comprar aquí?
Sí. Protegemos tu información con sistemas de pago seguros para que compres con total tranquilidad.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
En cuanto se envíe, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorearlo en tiempo real.
¿Qué pasa si algo llega mal en mi pedido?
Por favor contáctanos y te ayudaremos a resolverlo de forma rápida.
Quiero devolver un producto, ¿Qué hago?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así cuéntanoslo y nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para ayudarte.
¿Qué hago si mi prenda tiene un defecto?
Queremos que recibas exactamente lo que esperas. Si hay algún defecto que entre en nuestras condiciones, contáctanos y lo solucionamos.
¿Puedo comprar sin crear cuenta?
Sí, puedes comprar como invitado de forma rápida y sencilla.
¿Tienen promociones o descuentos?
Sí, lanzamos promociones en momentos clave. Mantente atento para aprovecharlas o suscribete a nuestro boletín.
¿El color del producto cambia en persona?
Puede haber ligeras variaciones por la pantalla, pero trabajamos para que lo que ves sea lo más fiel posible.
¿Cómo me entero de nuevos lanzamientos?
Puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir acceso anticipado a nuevos lanzamientos y promociones.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Depende de tu ubicación pero por lo general con envío express recibes tu pedido en 1 a 2 días hábiles o si escoges el envío standard lo recibes en 4 a 6 días hábiles.
¿Sus productos son aptos para hacer deporte?
Sí, trabajamos con telas seleccionadas para rendimiento deportivo sin sacrificar la estética: suaves al tacto, resistentes al uso intenso y cómodas durante todo el día.
Tengo preguntas, aclaraciones o comentarios
Por favor escríbenos al correo: infodisciplinedhuman@gmail.com o llena el formulario que tenemos en nuestra central de ayuda, tan pronto nos hagas llegar tu solicitud un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
