Shipping policy

Política de Envíos

Última actualización: Hoy

En Disciplined Human, trabajamos para procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles después de confirmarse el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de distintos factores, incluyendo la ubicación del cliente, el método de envío seleccionado y situaciones externas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, alta demanda logística, temporadas altas, retrasos de paquetería o incidencias operativas.

Por este motivo, actualmente no mostramos fechas estimadas de entrega dentro de nuestras políticas, ya que buscamos evitar brindar información inexacta o confusa para nuestros clientes.

Si deseas consultar los tiempos estimados de entrega disponibles para tu ubicación, podrás visualizarlos directamente durante el proceso de checkout una vez ingresada tu dirección de envío. 

Costos de envío

El costo de envío se calcula al finalizar la compra y dependerá de:

  • Ubicación del cliente

  • Peso o dimensiones del paquete

  • Método de envío seleccionado

También podemos ofrecer:

  • Envío gratuito en determinados productos

  • Promociones temporales de envío gratuito

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.

Información incorrecta de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío.

Si un pedido es devuelto debido a información incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de cualquier costo adicional de reenvío.

Retrasos en el envío

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados de entrega, Disciplined Human no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Servicios de paquetería

  • Aduanas

  • Condiciones climáticas

  • Alta demanda en temporadas especiales

  • Eventos fuera de nuestro control

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos en:

Restricciones de envío

Actualmente realizamos envíos a:

México y Estados Unidos

Contacto

Si tienes dudas relacionadas con envíos o entregas, puedes comunicarte con nosotros en: